תקנון האתר ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר SolRelief (להלן: "האתר"), המופעל בכתובת try-solrelief.com על ידי גיא סולומון (להלן: "החברה", "אנחנו", "בית העסק"). השימוש באתר וביצוע רכישות בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון. עצם הגלישה, השימוש או ביצוע הזמנה באתר מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים שלהלן.
1. כללי
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לנשים וגברים כאחד.
- פרטי בית העסק: גיא סולומון, עוסק פטור מס׳ 326629243, כתובת: רביבים, גן יבנה. דוא"ל: solrelief1@gmail.com, טלפון/וואטסאפ: 054-839-4099.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
- בכל מקרה של סתירה בין התקנון לבין פרסום אחר, יגברו הוראות התקנון.
2. כשירות לרכישה
רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה, בעל תא דוא"ל תקין, בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, או אמצעי תשלום נתמך אחר. ביצוע רכישה עבור קטין מחייב הסכמת אפוטרופוס.
3. המוצרים והמחירים
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
- החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת וללא הודעה מוקדמת. מחיר מחייב הוא זה שהוצג במעמד השלמת ההזמנה.
- תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון או תצוגה הנובעים ממסך המשתמש.
- נפלה טעות סופר או טעות מחיר קיצונית וברורה במוצר, לא יחייב הדבר את החברה, והיא תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום.
4. הליך ההזמנה
- לאחר השלמת ההזמנה תישלח אליכם הודעת אישור בדוא"ל. אישור זה אינו מהווה התחייבות לאספקה אלא לאחר קליטת התשלום בפועל ואישור חברת הסליקה.
- ההזמנה כפופה לזמינות המלאי. במקרה של חוסר במלאי לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור עמכם קשר ונאפשר החזר מלא או המתנה לחידוש המלאי.
- החברה רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות סבירות, לרבות חשד לשימוש לרעה, פרטים שגויים או אי-אישור עסקה על ידי חברת האשראי.
5. אמצעי תשלום ואבטחה
התשלום באתר מתבצע באמצעות חברת סליקה מאובטחת העומדת בתקן אבטחת מידע PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה. הסליקה מבוצעת בסביבה מוצפנת (SSL).
6. אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים כפופה למדיניות המשלוחים המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
8. אחריות והגבלת אחריות
- המוצרים הנמכרים באתר הם מכשירי עזר לרווחה כללית ולהקלה בתחושת אי-נוחות, ואינם מהווים מכשור רפואי או תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי. בכל מצב רפואי, הריון, סוכרת, בעיות כלי דם, קוצב לב או כאב מתמשך — יש להתייעץ עם רופא לפני השימוש.
- השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש ובכפוף להוראות היצרן המצורפות למוצר.
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם עקב שימוש שגוי, בניגוד להוראות, או שלא למטרה שלשמה נועד המוצר.
- אחריות היצרן על תקינות המוצר תינתן בהתאם למפורט בעמוד המוצר ובכפוף לחוק.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, טקסטים, לוגו, סימני מסחר, תמונות, סרטונים וקוד — הם קניינה הבלעדי של החברה או ניתנו לה ברישיון, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
10. פרטיות
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז/תל אביב.
12. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתקנון ניתן לפנות אלינו בדוא"ל solrelief1@gmail.com או בטלפון/וואטסאפ 054-839-4099. שעות פעילות שירות הלקוחות: א׳–ה׳ 9:00–18:00.
עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026