מדיניות פרטיות

גיא סולומון (להלן: "החברה") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר SolRelief (try-solrelief.com). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי הזמנה. פרטי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
מידע נאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש — באמצעות קובצי Cookie וכלי אנליטיקה.

2. למה אנו משתמשים במידע

עיבוד הזמנות, גבייה, אספקה ומתן שירות לקוחות.
יצירת קשר בנוגע להזמנה, עדכוני משלוח ותמיכה.
שיפור האתר, חוויית המשתמש והתאמת תוכן ומבצעים.
משלוח דיוור שיווקי — רק בכפוף להסכמתכם, וניתן להסיר בכל עת.
עמידה בחובות חוקיות ומניעת הונאות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. מידע מועבר רק לספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר, ובהיקף הנדרש בלבד: חברת הסליקה, חברות המשלוחים, פלטפורמת הסחר (Shopify), וספקי אנליטיקה ופרסום (כגון Google, Meta). כל אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע. כמו כן ייתכן שנעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

4. קובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך תפעול תקין, זכירת עגלת קניות, ניתוח תנועה והתאמת פרסום. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתקן הצפנה SSL. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת, ולכן השימוש באתר הוא באחריות המשתמש.

6. זכויותיכם

עיון ותיקון: בהתאם לחוק, אתם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם ולבקש לתקנו או למחקו.
הסרה מדיוור: ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" בהודעה, או בפנייה אלינו לדוא"ל solrelief1@gmail.com.

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לחובות שמירה על פי דין (כגון דיני מס וחשבונאות).

8. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה או בקשה בנוגע למידע האישי שלכם ניתן לפנות אל: גיא סולומון, דוא"ל solrelief1@gmail.com, טלפון 054-839-4099.

עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026